承包食堂前,應(yīng)要求承包商提供其管理模式,進(jìn)行實(shí)地考察。要確定食堂承包企業(yè)的投資規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力,以防遇到空殼公司。還需要了解食堂承包公司有沒有大型物流中心,要了解食堂口碑,在每個餐廳的菜品、衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定靠什么維持?接下來我們來介紹下東莞市祥隆膳食管理有限公司的菜品、衛(wèi)生、服務(wù)等質(zhì)量穩(wěn)定靠什么來保持。
一是有科學(xué)規(guī)范的管理制度嗎?科學(xué)化、規(guī)范化的管理體系是對事業(yè)單位高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理,在實(shí)際操作中,體現(xiàn)了一個服務(wù)性的層次,讓員工可以在就餐時舒舒服服地吃飯,有美味、綠色健康的菜品滿足需要,這種注重實(shí)踐管理目標(biāo)的專業(yè)應(yīng)用效果得到了保障,這一注重實(shí)踐管理目標(biāo)的專業(yè)應(yīng)用效果得到了保障。因此專業(yè)的服務(wù)品牌更有實(shí)力。例如中騰餐飲團(tuán)隊(duì)就能提供蔬菜配送到全面管理所有服務(wù),還有單項(xiàng)服務(wù)和系統(tǒng)服務(wù)。
第二是食堂承包公司對食堂的管理應(yīng)有豐富的經(jīng)驗(yàn),有專業(yè)的隊(duì)伍,這樣才能解決食堂內(nèi)部的種種弊端,從而減輕企業(yè)管理中的負(fù)擔(dān)。
然后要有更多人性化的服務(wù),要使服務(wù)者對客人樹立仁愛之心。服務(wù)生要真正理解客人,充分體現(xiàn)對客人的關(guān)懷,要有換位服務(wù)意識,為客人著想,以特色服務(wù)來體現(xiàn)服務(wù)檔次,以創(chuàng)新來給賓客“心動”的感受,溫馨服務(wù)的回味。這種餐飲服務(wù)的經(jīng)營管理首先應(yīng)該是制定各類管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
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